Política de privacidade

A Ricopeças reconhece a importância da segurança e da privacidade das informações inseridas no website www.ricopecas.com.br, nos aplicativos Android e iOS e cadastros via Facebook, e a preocupação dos usuários com relação ao uso dos seus dados pessoais. Por esse motivo, criamos esta Política de Privacidade, visando assegurar a total transparência no relacionamento com os usuários e solicitamos que os usuários leiam e conheçam como obtemos e utilizamos esses e outros tipos de dados. 
 
Esta Política de Privacidade visa esclarecer como a Ricopeças coletará e tratará as informações dos usuários, sendo certo que, buscando sempre aprimorar e tornar as regras mais claras e precisas, a Ricopeças poderá alterar essa Política de Privacidade. Desta forma, recomendamos sua releitura periodicamente, sendo que a nova versão será disponibilizada no website.
 
1. INFORMAÇÃO
 
1.1. As informações que forem passadas à Ricopeças serão coletadas por meios éticos e legais, podendo ter um ou mais propósitos, sobre os quais os usuários serão previamente informados.
 
1.2. A Ricopeças coleta informações pessoais quando do cadastro e registro efetuados pelo próprio usuário no website , quando da participação do usuário em promoções, quando do acesso do usuário ao website, bem como por meio dos cookies, observado o disposto no Item 3 abaixo. A Ricopeças também pode combinar informações dos usuários com informações obtidas de parceiros comerciais ou de outras empresas.
 
1.3. A Ricopeças esclarece que algumas informações pessoais são coletadas quando o usuário se registra no website, tais como: nome, e-mail, data de nascimento, endereço, CPF/CNPJ, razão social e inscrição estadual. Além disso, outras informações são obtidas automaticamente a partir do computador e do navegador do usuário, incluindo: endereço de IP, cookies e atributos de software e hardware.
 
1.4. A Ricopeças utiliza essas informações para atender às solicitações dos usuários relativas aos produtos e serviços, para aprimorar os serviços prestados pela Ricopeças, para personalizar conteúdo e publicidade disponibilizados no website, para comunicar-se com os usuários, para orientar pesquisas, bem como para gerar relatórios não identificáveis para clientes internos e externos da Ricopeças.
 
2. COMPARTILHAMENTO
 
2.1. A Ricopeças não compartilha os dados pessoais dos usuários com outras pessoas ou empresas ou os utiliza para finalidades diferentes daquelas para as quais foram coletadas, exceto com o objetivo de fornecer produtos e serviços solicitados pelo usuário ou nas circunstâncias mencionadas a seguir:
 
a) Mediante autorização expressa do usuário;
 
b) Para atender a ordens judiciais, nos termos da legislação em vigor; e,
 
c) Com o objetivo de investigar, impedir ou adotar medidas relativas a atividades ilegais, suspeitas ou envolvendo possíveis ameaças à segurança física de qualquer pessoa, por violação das condições de uso do website pelo usuário ou por procedimentos especificados e autorizados pela lei.
 
2.2. Em hipótese alguma a Ricopeças cederá ou disponibilizará as informações de caráter pessoal e individual do usuário a terceiros, sem a sua autorização prévia. Informações genéricas e agregadas, entretanto, poderão ser fornecidas a parceiros comerciais. 
 
2.3. Sempre que a Ricopeças fornecer informações a parceiros comerciais, estes deverão possuir acordos de confidencialidade vinculados à Ricopeças e será exigida a adequação destes aos padrões de privacidade da Ricopeças. Estas empresas poderão utilizar os dados dos usuários com o objetivo de auxiliar na comunicação estabelecida com os usuários sobre preferências e ofertas, porém, estas empresas não poderão compartilhar referidas informações, bem como utilizá-las inadequadamente.
 
2.4. Caso a Ricopeças passe por processo de reestruturação societária, incorporação ou seja adquirida por outra empresa, as informações de usuários mantidas em seu banco de dados serão transferidas. Nesta hipótese, o usuário será informado antecipadamente caso seus dados se tornem sujeitos a uma nova política de privacidade.
 
3. COOKIES
 
3.1. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no computador do usuário para reconhecer e acompanhar sua navegação, tais como dados sobre as páginas mais visitadas, o roteiro da navegação, os tempos gastos em cada página, etc. (“Cookies”). 
 
3.2. Durante a navegação do usuário do website, a Ricopeças poderá gravar e acessar cookies no computador que o usuário estiver utilizando.
 
3.3. O uso de cookies permite facilitar o preenchimento de formulários, acompanhar o andamento de promoções e proporcionar serviços personalizados, pela identificação do usuário e seus hábitos de navegação.
 
3.4. O usuário pode evitar cookies mudando as configurações de seu navegador, podendo, inclusive, deletar eventuais cookies existentes. Caso o usuário não saiba como alterar suas configurações de privacidade, poderá entrar em contato com a Ricopeças pelo endereço eletrônico informado ao final desta Política de Privacidade.
 
4. CONFIDENCIALIDADE
 
4.1. A Ricopeças mantém sigilo sobre todas as informações dos usuários que visitem o website, não podendo, de forma alguma, divulgar a terceiros quaisquer informações sem a autorização prévia e expressa dos usuários, salvo quando tais informações forem necessárias para que se possam realizar os negócios pretendidos, observado o disposto nesta Política de Privacidade.
 
4.2. A Ricopeças recebe e armazena, de forma segura, todas as informações enviadas para o website por meios eletrônicos ou físicos. O usuário pode decidir não enviar determinada informação, mas pode com isso deixar de tirar o melhor proveito das ferramentas oferecidas pela empresa.
 
4.3. O acesso às informações dos usuários é limitado aos empregados autorizados da Ricopeças, para que possam exercer suas funções e prestar os serviços ofertados pela Ricopeças, sendo certo que referidos empregados são obrigados, por contrato, a manter a confidencialidade das informações e não utilizá-las inadequadamente.
 
4.4. O usuário poderá, a qualquer momento, editar suas informações pessoais ou cancelar a sua conta e interromper a exibição do seu currículo para novas empresas.
 
4.5. Por assegurar uma comunicação eficiente e ágil, o e-mail passa a ser uma ferramenta fundamental para comunicação entre a Ricopeças e seus usuários. Entretanto, a Ricopeças compromete-se a não enviar "spam", malas-diretas ou e-mails de qualquer natureza sem o consentimento prévio e expresso do usuário. 
O usuário sempre terá a liberdade de decidir pelo recebimento de informações ou pelo cancelamento deste a qualquer momento. Não nos responsabilizamos, no entanto, pelo tráfego de informações confidenciais por meio de canais de e-mail.
 
4.6. As informações sobre a conta dos usuários são protegidas por senha, para que somente o usuário tenha acesso às suas informações. A Ricopeças recomenda que o usuário não revele sua senha a terceiros, bem como que desconecte sua conta ou feche a janela do navegador ao concluir suas atividades no website.
 
4.7. A Ricopeças nunca solicitará, seja por telefone ou por e-mail, a senha pessoal do usuário.
 
5. PERGUNTAS
 
5.1. Para qualquer pergunta sobre a nossa Política de Privacidade, reclamações ou sugestão, por gentileza, preencha o formulário de contato em https://www.ricopecas.com.br/pagina/fale-conosco.